1. Các hình thức thanh toán
Tại Sapakitchen.vn, việc mua sắm trực tuyến trở nên thật dễ dàng với các hình thức thanh toán tiện lợi và linh hoạt gồm:
1.1 Thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ (Visa/ Mastercard)
1.2 Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa
1.3 Thanh toán khi nhận hàng (COD / Cash On Delivery)
Với 2 hình thức thanh toán trực tuyến qua thẻ Visa/Mastercard và thẻ ATM nội địa, Sapa Kitchen sử dụng dịch vụ thanh toán thẻ trực tuyến của OnePAY - đại diện của MiGS tại Việt Nam. Hệ thống thanh toán của OnePAY đáp ứng chuẩn bảo mật thông tin của PCI Security Standards Council (https://www.pcisecuritystandards.org). Giao dịch trực tuyến sẽ được xử lý một cách an toàn trên môi trường Internet. Thông tin tài chính của bạn sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL. Giao thức SSL sẽ mã hóa thông tin bạn cung cấp trong suốt quá trình giao dịch. Ngoài ra, OnePAY còn sử dụng nhiều phần mềm và thuật toán khác để đảm bảo an ninh dữ liệu.
2. Hướng dẫn chi tiết cách thức thanh toán:
2.1 Thanh toán bằng thẻ tín dụng (Visa/ Mastercard) - Quý khách không bị mất phí chuyển khoản khi giao dịch
Trong quá trình đặt hàng, hãy chọn OnePay - Thanh toán online qua thẻ quốc tế (Visa/Master Card) trong phần Thanh toán. (Xem ảnh số 1)
Ngay sau khi nhận được đơn hàng, Sapakitchen sẽ kiểm tra giao dịch thanh toán.
+ Nếu giao dịch chưa thành công, Sapakitchen sẽ liên lạc với quý khách để thông báo giao dịch chưa hoàn tất, và hướng dẫn quý khách thực hiện thanh toán.
+ Nếu giao dịch thành công, Sapakitchen sẽ tiến hành chuẩn bị đơn hàng ngay và giao hàng trong thời gian sớm nhất có thể cho quý khách. (Xem thêm: Phương thức vận chuyển)
2.2 Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa - Quý khách không bị mất phí chuyển khoản khi giao dịch
Trong quá trình đặt hàng, hãy chọn OnePay - Thanh toán online qua thẻ nội địa (ATM) trong phần Thanh toán.
Điều kiện để chọn hình thức thanh toán ATM là thẻ của quý khách đã được đăng ký sử dụng online banking. Sapakitchen.vn hiện hỗ trợ thanh toán bằng thẻ ATM cho 24 ngân hàng thông qua cổng thanh toán OnePAY
Ngay sau khi nhận được đơn hàng, Sapakitchen sẽ kiểm tra giao dịch thanh toán. Nếu giao dịch thành công, Sapakitchen sẽ tiến hành xác minh thông tin và thực hiện đơn hàng.
2.3 Thanh toán khi nhận hàng (COD / Cash On Delivery)
Là cách thanh toán dễ dàng nhất, đặc biệt khi quý khách không quen với các hình thức thanh toán trực tuyến.Trong quá trình đặt hàng, hãy chọn Thanh toán khi giao hàng trong phần Thanh toán.
Ngay sau khi nhận được đơn hàng, Sapakitchen sẽ xác nhận với quý khách qua email, tiến hành thực hiện đơn hàng và giao hàng trong thời gian quy định.
Quý khách có thể theo dõi trạng thái đơn hàng được Sapakitchen thường xuyên cập nhật tại website sapakitchen.vn bằng cách:
- Đăng nhập tài khoản đã đăng ký tại sapakitchen.vn
- Truy cập mục Tài khoản ở phần phía trên cùng ở trang chủ website sapakitchen.vn (Số 1 - trong ảnh bên dưới)
- Tiếp theo chọn mục Đơn hàng của bạn (Số 2 - trong ảnh bên dưới)
Bạn sẽ thấy toàn bộ thông tin về đơn hàng của bạn tại đây
Nếu thẻ ATM của quý khách không có chức năng thanh toán trực tuyến (internet banking), Quý khách có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản qua Ngân hàng cho chúng tôi theo thông tin dưới đây:
Khu vực miền Nam:
- Ngân hàng TMCP Đông Á Hội sở chi nhánh Tp.HCM
Tên tài khoản: Công ty TNHH Đồ dùng gia đình Sapa
Số tài khoản: 001445540001 - Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Vietcombank, chi nhánh Tp.HCM
Tên tài khoản: Công ty TNHH Đồ dùng gia đình Sapa
Số tài khoản: 0071000673938
Khu vực miền Bắc:
- Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Ba Đình Tp.HN
Tên tài khoản: Chi nhánh Công ty TNHH đồ dùng gia đình Sapa tại Hà Nội
Số tài khoản: 001601310001 - Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thành Công, TpHN
Tên tài khoản: Chi nhánh Công ty TNHH đồ dùng gia đình Sapa tại Hà Nội
Số tài khoản: 0451001291202
Lưu ý đối với trường hợp thanh toán bằng chuyển khoản qua Ngân hàng:
Khi chuyển khoản, Quý khách vui lòng ghi rõ Tên, số điện thoại, Tên ngân hàng và số tiền chuyển khoản trong email hoặc tin nhắn và gửi lại cho SapaKitchen (email: hcm@sapa.com.vn – hotline: 0906.783.781), sau khi xác nhận giao dịch thành công, chúng tôi sẽ thông báo đến quý khách thời gian giao hàng.
